Gizlilik Sözleşmesi

Alo Bi Mama olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. www.alobimama.com (“Web Sitemiz”) üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunması en yüksek önceliğimizdir.

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresi

• Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri

• Web sitemizi kullanım verileriniz (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin işlenmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yönetimi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kampanya, indirim ve fırsatlardan haberdar edilmeniz

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmiş öneriler sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

• Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sağlayıcılarımız (kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları vb.) ile paylaşılır.

• Üçüncü taraflarla izniniz olmadan pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz.

• Çerezler sayesinde, size özel kampanyalar, kişiselleştirilmiş öneriler ve site optimizasyonu sağlıyoruz.

• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Alo Bi Mama, kişisel verilerinizi korumak için SSL sertifikaları, güvenli sunucu altyapısı ve şifreleme teknolojileri kullanır.
Verileriniz, yetkisiz erişime karşı yüksek güvenlik standartları ile korunmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında, kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talebi

• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

• Açık rızanızı geri çekme

• Verilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılmamasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız zaman zaman yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle revize edilebilir.
Güncel sürümü her zaman web sitemizde bulabilirsiniz.